Conditions générales de vente

 

1. Objet : ces conditions s'appliquent aux ventes du site RYVOLT, exploité par NOVA & CO SAS, 3 rue des Champs, 51370 Champigny (SIREN 100 048 107).

2. Produits : les photos ne sont pas contractuelles. Le client vérifie que le produit est compatible avec son véhicule et son installation électrique.

3. Prix : en euros, toutes taxes comprises. La livraison est offerte en France et dans toute l'UE. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande et paiement : la commande est validée après paiement sur la page sécurisée. NOVA & CO ne garde jamais vos données bancaires. Vous recevez un e-mail de confirmation.

5. Livraison : en 48 h maximum en France métropolitaine, en 3 à 5 jours ouvrés dans le reste de l'UE. Si le colis est abîmé, notez-le au livreur et prévenez-nous dans les 48 h à contact@ryvolt.fr.

6. Droit de rétractation : 14 jours après la réception pour changer d'avis, sans justification (article L221-18 du Code de la consommation). Écrivez à contact@ryvolt.fr. Le produit revient complet, dans son emballage d'origine, et le renvoi est à vos frais. Vous êtes remboursé dans les 14 jours après réception du retour.

7. Garanties : garantie légale de conformité de 2 ans (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

8. Installation : une borne murale doit être posée par un électricien qualifié, selon les normes du pays d'installation (en France : norme NF C 15-100, et qualification IRVE au-delà de 3,7 kW). NOVA & CO n'est pas responsable d'une installation qui ne respecte pas ces normes.

9. Service client et litiges : contact@ryvolt.fr – +33 9 70 70 34 53. Médiateur de la consommation gratuit en cas de litige. Droit français applicable.